سياسة الخصوصية

📌 سياسة الخصوصية – Sal Eats

آخر تحديث: 2025

مرحباً بك في Sal Eats، نحن نُقدّر ثقتك بتطبيقنا ونعمل على حماية خصوصيتك.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام تطبيقنا.


1. البيانات التي نقوم بجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك للتطبيق:

أولاً: البيانات التي يقدمها المستخدم

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان التوصيل

  • معلومات الدفع (لا نخزن بيانات البطاقة، وإنما تمر عبر مزود دفع آمن)

ثانياً: البيانات التي يتم جمعها تلقائياً

  • الموقع الجغرافي عند تفعيل GPS

  • نوع الجهاز ونظام التشغيل

  • الـ IP

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ثالثاً: بيانات سلوك الاستخدام

  • عدد الطلبات

  • المطاعم والمتاجر المفضلة

  • تقييمات التجربة


2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإيصالها بشكل صحيح

  • تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

  • التواصل معك بشأن الطلبات أو الدعم

  • تحسين أداء التطبيق والتأكد من عدم وجود إساءة استخدام

  • إرسال إشعارات وعروض (يمكنك إيقافها من الإعدادات)


3. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك فقط مع:

  • مقدمي خدمة توصيل الطلبات (الكباتن)

  • المطاعم والمتاجر الشريكة

  • مزودي الدفع الإلكتروني

  • جهات حكومية عند وجود طلب رسمي

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.


4. حماية البيانات

نستخدم بروتوكولات حماية قوية مثل:

  • تشفير البيانات

  • حماية خوادم التطبيق

  • مراقبة الدخول والصلاحيات


5. حذف الحساب والبيانات

يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وكامل بياناته من خلال التواصل معنا عبر:

📧 info@sal-eats.com
📞 +972 54-590-4860


6. سياسة الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون عمر 13 سنة.


7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم إشعارك عبر التطبيق.